Versand und Versandkosten sowie Laufzeiten

Sehr geehrter Kunde. Wir versenden grundsätzlich mit DHL. Neben einem allgemein guten Service haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, sich Ihre Sendung an eine Packstation liefern zu lassen, so dass Sie sie dort bei jeder Tag- und Nachtzeit abholen können.

Wichtige Zusatzinfo PayPal-Zahlungen: Die Kosten für die PayPal-Zahlung wird ihnen im Bestellverlauf explizit angezeigt, auf der Rechnung aber als Bestandteil der Versandkosten ausgewiesen. Daher sind dann die Versandkosten auf der Rechnung um die PayPal-Gebühren höher als unten aufgeführt!

Inland:

Der Versand im Inland für ein Paket bis zu 30 kg
kostet pauschal EUR 6,90 inkl. Verpackung und MwSt.

Die Laufzeit beträgt ab Zahlungseingang in der Regel 2-3 Tage.

WICHTIG: DIESE REGELLAUFZEIT WIRD DURCH DHL Paket NICHT GARANTIERT. Wenn Ihre Lieferung ZEITKRITISCH ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, damit wir a) prüfen können, ob wir interne Abläufe beschleunigen können und b) mit Ihnen sondieren, ob im gegebenen Fall nicht eine Express-Lieferung die sinnvollere Alternative ist.

Express:

Für dringende Sendungen steht DHL Express zur Verfügung, wobei eine Lieferung am darauffolgenden Werktag seitens DHL zugesagt wird, wenn die Abholung am Versandtag bis 16.00 Uhr beauftragt ist. Bitte rufen Sie uns in dringenden Fällen auf jeden Fall immer zur Rücksprache an.

Express-Pakete bis 5 kg Gewicht:    EUR 18,90

Dieser Preis beinhaltet die Zustellung am nächsten Tag bis 12 Uhr.

WICHTIG: Wenn Sie uns beauftragen, von den vorstehenden Bedingungen abweichende Sonderleistungen zu beauftragen, berechnet uns DHL Express ZUSCHLÄGE (z.B. für Spätabholung, Samstagsabholung oder -zustellung sowie für Zustellungen vor 8, 9, oder 10 Uhr), die bei Inanspruchnahme nachberechnet werden müssen. Diese Zuschläge sind immer zusätzlich zu dem normalen Express-Versand-Porto zu zahlen. Wir nennen Ihnen bei telefonischer Rücksprache (erforderlich) die genaue Höhe der Zuschläge.


Ausland:

Ins EU-Ausland steht das DHL Weltpaket premium zur Verfügung.

Die Preise sind gewichtsabhängig und werden Ihnen im Shopsystem bekanntgegeben.

Die Laufzeiten entnehmen Sie bitte den DHL Laufzeiten- und Länderinformationen.

Schweiz

Nachdem wir mehrere Jahre ohne Probleme das Weltpaket Economy in die Schweiz geschickt haben, gab es im letzten Jahr gleich zwei Fälle verloren gegangner Pakete, weil man bei DHL Schweiz behauptet, man dürfe Economy-Pakete einfach im Hausflur von Mehrfamilienhäusern ablegen. Das entspricht zwar nicht unserem Vertrag, aber sich gegen solche Strukturen durchzusetzen scheint wie Kampf gegen Windmühlen. Wir haben uns daher entschieden, in die Schweiz nur noch Weltpakete Premium zu versenden, was zwar die Versandkosten auf über 20 EUR ansteigen lässt, aber dafür höhere Sicherheit und nominal nur 2 statt 4 Tage Laufzeit bedeutet. Wir danken für Ihr Verständnis.

Wegen der durch die Zollabwicklung exorbitant hohen Kosten bieten wir im System für die Schweiz keinen Express-Versand an. Sollten Sie dennoch Express-Versand in die Schweiz wünschen, müssen wir diesen Manuell abwickeln.

Restliche Welt

In alle anderen europäischen nicht-EU-Staaten und in außereuropäische Länder versenden wir mit Weltpaket Economy, falls nicht ausdrücklich anders von Ihnen gewünscht.

DHL Worldwide Express Europa Zone I (EU-Staaten)

Für dringende Sendungen innerhalb Europas bieten wir den DHL Express-Sendungen an, wenngleich der Sendungspreis (auf Basis des sog. Volumengewichts einschl. Treibstoffzuschlag und MwSt.) hier dem Warenwert manchmal sehr nahe kommt. Typischerweise werden die Pakete in den EU-Staaten am nächsten Tag zugestellt, in entlegeneren Gebieten meist innerhalb von 2 Tagen. Bitte kontaktieren Sie uns bei dringenden Sendungen immer auch telefonisch.

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