Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen

Es ist unser Bestreben, dass Sie mit unseren Produkten sowie der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sind Sie vor dem Kauf nicht ganz sicher, ob das Produkt für Sie das richtige ist, rufen Sie uns gerne an. Wir beraten Sie lieber im Vorfeld.

Endkunden (Verbraucher) können die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen per Brief, e-mail oder Fax oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist an die Firmenadresse zu richten.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunden die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Waren nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterläßt, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind mit dokumentierter Versandform (Tracking) zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Erfolgt der Widerspruch aufgrund einer Falschlieferung unsererseits, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen für eine kostenfreie Rücksendung eine Rücksendemarke zusenden können, mit der Sie die Ware kostenfrei an uns zurücksenden können. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

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